Produktkonfigurator

Der massgeschneiderte Produktkonfigurator – Das Werkzeug für Ihren Kunden

 

Produktkonfigurator ist ein recht unbestimmter Begriff, der nicht klar definiert ist.

Die einen sehen darin den typischen Autokonfigurator, mit dem verschiedene Eigenschaften wie Farbe und Ausstattung eines Automobils individuell bestimmt werden können, andere denken dabei eher an schlichte Produktfinder. Häufig wird auch der Begriff Variantenkonfigurator synonym benutzt.

Ziel ist es immer dem Anwender die Möglichkeit zu geben aus einer Sammlung von Eigenschaften oder Produkten seine eigene individuelle Lösung für seinen konkreten Anwendungsfall zu finden.

 

Produktkomplexität und Variantenvielfalt von Produkten oder Systemen machen es erforderlich dem Kunden bei der Suche nach seinem Produkt zu helfen. Dazu sind die richtigen Werkzeuge erforderlich, die MBC professionell für Sie entwickeln kann.

 

MBC nutzt hierbei keine standardisierte Software-Lösung, sondern setzt auch hier auf die maßgeschneiderte Softwareentwicklung, die Ihren individuellen Anforderungen gerecht werden.

MBC entwickelt Produktkonfiguratoren für unterschiedliche Branchen. Die Zielgruppe sind Fachhandwerker, Elektroinstallateure, Maschinenbauer, also technisch versierte Anwender, die sich in Ihrem Gewerke auskennen.

 

BENUTZERFÜHRUNG:

Eine ellenlange Auswahlliste von Produkteigenschaften, durch die sich ein Anwender quält und von der er geradezu erschlagen wird, birgt keine Intelligenz und ist schlecht gelöst.

 

MBC hat den Anspruch, einen Produktkonfigurator so zu entwickeln, daß der Anwender Freude daran hat, damit zu arbeiten.

Der Anwender wird mit der schrittweisen Selektion von Produkteigenschaften durch die Anwendung geführt. Ziel ist es mit einer möglichst geringen Klickrate zur gewünschten Lösung zu gelangen.

Dem Anwender werden hierbei nur technisch sinnvolle Kombinationsmöglichkeiten gestattet. Oft ist es für den Anwender eine Hilfe, wenn er optisch sofort erkennt, welche Eigenschaften noch selektiert werden können.

Auf dem Weg zu seiner individuellen Lösung werden dem Anwender Zwischenergebnisse angezeigt, die ihm bei der Entscheidungsfindung helfen sollen, jedoch ohne ihn zu verwirren.

 

Visuelle Unterstützung durch Produktfotos oder Zeichnungen wirken oft aufschlussreich und erleichtern das Bewerten der gewählten Eigenschaften.

Um dem Kunden Vergleichsmöglichkeiten zu bieten und ihm zu ersparen mehrere Varianten durchklicken zu müssen, können parallel zum fertigen Ergebnis Alternativvorschläge ermittelt werden, die der Anwender weiter modifizieren kann.

 

REGELWERK:

Wir unterstützen Sie beim Festlegen der Regeln und bringen diese in eine geeignete Datenstruktur.

Das Regelwerk befindet sich außerhalb des Programm-Codes und kann von Ihnen selbst gepflegt werden, zum Beispiel in Excel. Es besteht auch die Möglichkeit  Schnittstellen zu anderen EDV-Systemen zu schaffen.

 

VORTEILE:

Die Vorteile eines Produktkonfigurators sind unbestritten. Anfragen können fehlerfrei und zeitsparend bearbeitet werden, dadurch steigern Sie die Kundenzufriedenheit. Durch den Konfigurator wird dem Kunden erstmals die Bandbreite der möglichen Produktvarianten und Systemlösungen bewusst. Und das nicht nur Ihrem Kunden, sondern häufig auch den eigenen Mitarbeitern im Hause.  Es können leichter Unterschiede und Vorteile aufgezeigt werden.